Jak využít výměnu produktu?
Pokud velikost obdrženého produktu není správná – u nás můžete produkt snadno vyměnit za libovolnou jinou velikost. Stačí, že nám zašlete obdržený produkt zpět a do balíčku přiložíte lístek s informací o čísle objednávky a velikosti, na kterou si přejete produkt vyměnit. Navíc nás o výměně informujte e-mailem na adresu – support@sklepotaku.pl – výměnu tak zpracujeme ještě rychleji.
Pokud bude požadovaná velikost dostupná v našem skladu v Polsku – výměna zabere jen pár dní.
Pokud nebude skladem, doba realizace bude standardní – cca 10 pracovních dnů (dovoz ze zahraničí).
Pro ještě větší pohodlí našich zákazníků hradíme náklady na odeslání vyměněného produktu – platíte tedy jen za odeslání produktu k nám, a novou velikost zasíláme na naše náklady.
Adresa pro zaslání produktu na výměnu:
E-Zakupy Premium sp. z o.o.
Aleja 1000-lecia Państwa Polskiego 2/410
15-111 Białystok
S pozdravem,
Tým Sklep Otaku :)
Přihlášení přes Facebook
Přihlášení přes Google
